Información legal

Declaración de accesibilidad

Última actualización · Abril 2026

En TRUCKTANKIBERICA, S.L. creemos que la web debe ser accesible para todas las personas, independientemente de sus capacidades. Esta declaración recoge nuestro compromiso voluntario con la accesibilidad de tankiberica.com y el canal disponible para reportar barreras o solicitar ayuda.

Aunque, como entidad privada, no estamos obligados por el Real Decreto 1112/2018 (aplicable al sector público), trabajamos para alinear nuestra web con los estándares de referencia internacionales: WCAG 2.1 nivel AA y la Norma UNE-EN 301 549.

01 · Sección 1

Alcance de la declaración

Esta declaración se aplica al sitio web https://tankiberica.com, incluyendo todas sus páginas y subdominios bajo el mismo dominio principal.

Quedan fuera del alcance de esta declaración los contenidos de terceros que se incrustan o enlazan desde nuestra web (mapas de Google, vídeos de YouTube, redes sociales, plataformas externas de catálogo de vehículos, etc.), cuya accesibilidad es responsabilidad de los respectivos proveedores.

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02 · Sección 2

Nuestro compromiso

Trabajamos para que tankiberica.com sea utilizable por personas con diferentes capacidades visuales, auditivas, motoras o cognitivas. Nuestros principios:

  • Texto legible Contraste suficiente y tamaños de fuente que permiten lectura cómoda
  • Estructura semántica Encabezados jerárquicos y etiquetas descriptivas para lectores de pantalla
  • Navegación por teclado Todas las funciones accesibles sin necesidad de ratón
  • Diseño responsive Funcionamiento correcto en móvil, tablet y escritorio
  • Imágenes con texto alternativo Toda imagen relevante incluye descripción para lectores de pantalla
  • Canal de retroalimentación Vía abierta para reportar barreras y solicitar ayuda
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03 · Sección 3

Estado actual

Aplicamos las pautas WCAG 2.1 nivel AA durante el diseño y desarrollo de la web. Tomamos referencias de la Norma UNE-EN 301 549 para los criterios técnicos.

Importante

No declaramos cumplimiento total de la norma. Somos conscientes de que la accesibilidad es un proceso continuo y de que puede haber elementos puntuales que no se ajusten a todas las pautas. Trabajamos de forma activa para identificarlos y resolverlos.

Las mejoras se aplican de forma progresiva. Cuando un usuario reporta una barrera, nos comprometemos a evaluarla y, en la medida de nuestras posibilidades, resolverla en un plazo razonable.

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04 · Sección 4

Limitaciones conocidas

Algunos elementos pueden presentar barreras de accesibilidad parciales:

  • Documentos descargables (PDF): las fichas técnicas o documentos antiguos pueden no estar etiquetados para lectores de pantalla. Si necesitas el contenido de un documento en formato accesible, contáctanos y te lo facilitaremos.
  • Imágenes de catálogo: aunque cada imagen lleva texto alternativo, algunas fotografías de vehículos pueden tener descripciones sintéticas. Para información detallada de un vehículo concreto, los datos técnicos están disponibles en su ficha en formato texto.
  • Contenido de terceros: mapas, vídeos y plataformas externas embebidas en la web pueden tener limitaciones de accesibilidad propias del proveedor del servicio.
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05 · Sección 5

Contacto y reporte de problemas

Si encuentras alguna barrera de accesibilidad, necesitas el contenido en un formato alternativo, o quieres hacernos sugerencias para mejorar, ponte en contacto con nosotros. Atendemos cualquier comunicación sobre accesibilidad por los siguientes canales:

Formulario web tankiberica.com/contacto
Correo electrónico info@tankiberica.com
Teléfono +34 645 779 594
Horario Lunes a sábado · 8:00 - 20:00

En tu comunicación, te agradeceremos que indiques:

  • La página o función concreta donde has encontrado la barrera (URL si es posible).
  • El navegador y dispositivo que estás utilizando.
  • La tecnología asistiva que utilizas, si aplica (lector de pantalla, software de magnificación, etc.).
  • Una descripción del problema y, si es posible, capturas de pantalla.
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06 · Sección 6

Elaboración de la declaración

La presente declaración fue elaborada por TRUCKTANKIBERICA, S.L..

Esta declaración se revisará y actualizará periódicamente según las mejoras implementadas en la web y según los reportes recibidos por parte de los usuarios.

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